工作地点:

渝北龙兴项目

渝北龙兴业态：纯别墅

1.负责组织、安排项目客服部各项工作；

2.负责组织实施物业管理各项制度、流程及标准；

3.负责业主关系的建设和维护，并处理重大客户投诉；

4.负责组织项目的自查、自检、自纠相关工作；

5.负责组织客户满意度调查工作，并提升客户满意度；

6.定期组织品质自查自纠及现场整改工作，强化对服务供应商的督导与合作；

7.负责组织项目的培训工作，持续提升团队业务技能和服务水平；

8.识别、控制物业管理潜在风险，协助项目负责人处理紧急突发事件；

9.及时完成项目管理费收缴、多经收入等各项指标；

10.落实领导安排的其他各项工作。

任职资格：

1、大专以上学...

1.负责编制所管项目的管家工作计划、目标，分解至人，指导管家团队实施落地； 

2.拟定项目级社区文化活动方案，经项目负责人审批后组织实施； 

3.负责组织或指导项目完成月度报事与投诉分析会、品质分析会工作；

4.根据公司管家专业工作要求和项目经营指标，组织项目团队开展对客服务，达成项目满意度、收缴率、微信加友等指标；

5.协助和指导管家处理疑难、复杂、重大投诉和突发事件，防止不良影响扩大，保证客户报事完结和满意度；

6.负责项目管家团队专业技能、服务标准培训，员工关怀组织，建设项目管家团队；

7.组织管家团队协助社区增值业务的开展；

8.项目相关运营数据的分析、改进执行措施形成报...

岗位职责：

1、现场调度：实时监控进线量、时段进线量、排队数量、坐席数量、排班表各时段应在线人数VS实际在线人数、坐席状态、确保线上人力、避免坐席各状态分布是否失衡。

1)线上排队时，需及时主动干预非生产坐席转为生产状态;

2)端口空闲时，主动申请部分坐席下线培训保证端口忙闲适中;

3)及时响应部门的调控方案，并推动调控措施顺利落地:

2、数据通报：每日出勤统计、输出时段话务&团队考勤&坐席状态监控日报、周报、月报等数据，包含各核心指标达成情况及复盘分析

3、班表维护：每日班表更新维护(缺勤、换班、旷工等)、团队人力信息维护；

岗位要求：

1、有1年及以上客服现场管理或团队管理经验；

2、具备...

岗位职责：

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作，向项目经理汇报，对满意度和收缴达成负责；

2、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；

3、客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；

4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；

5、完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；

6、协调本部和公司其他部门之间的关系；

7、维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。

任职要求：

1、 大专以上学历，市场营销、物业管理、公共关系等相关专业优先；

2、 3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

...

工作职责：

• 负责项目客服类目标分解，拟定达成计划，编制和实施部门预算工作；

• 负责客服专业新方法、新标准和新流程的运用和固化；

• 负责报事（投诉）管理流程的制定、优化及执行监督；

• 负责组织物业费及物业相关费用的收缴工作；

• 负责智慧管理系统报事、基础资料相关升级及更新技术支撑；

• 负责编制员工培训计划、工作计划、社区活动计划并组织实施；

• 配合项目经理进行新项目交付接管准备；

• 作为客户关系管理与品质保障中枢，负责基本服务品质的巡检、满意度分析与提升、重点客户关系维护、报事管理、项目重大投诉与风险事件处理等； 

• 负责客服人员的服务标准培训与落地、项目客...

岗位职责：1、负责客服部管理体系的推进与优化；2、负责策划社区活动，制定详细的实施方案，按照审批要求组织实施，并做好记录、整理归档；3、负责客服部的日常管理工作；4、负责部门档案资料的规范管理；5、负责与业户的沟通、协调工作并处理日常投诉；6、负责组织对业户的费用催缴工作，对欠费现象制定对应措施；7、完成上级领导交办的其他工作。任职资格：1、熟练掌握物业对客服务知识与技巧；2、熟悉物业管理相关法律法规及质量体系文件；3、专科及以上学历，形象气质佳，具备写字楼管理工作经验2年以上4、有较好的语言及文字表达能力，组织沟通协调能力强；5、抗压能力强，具有一定突发事件应急处理能力

1. 身高1.63CM,形象气质佳，负责客户接待及登记

2. 协调处理客户投诉和建议，保持与客户的沟通和洽谈

3. 完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度

4. 协调本部和公司及其他部门之间的关系

5.  提高服务水平，树立优质的服务形象

岗位职责：1.负责VIP顾客的接待，顾客转介绍、服务预约，门店顾客满意度调查；2.与顾客建立良好的客情关系，及时处理店内、顾客疑难问题的跟踪处理；3.切合日常管理实际情况，细化及制定客服工作流程、服务规范及话术规范，并落实执行情况；4.加强内部及员工沟通，定期组织客服顾问的培训，提高工作效率。任职要求：1.形象气质佳，具有良好的客户服务意识，有美容行业客服工作经验优先；2.做事积极主动，认真负责；3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；4.具有良好的语言表达能力和沟通能力；5.熟练操作基本的办公软件。福利待遇：带薪年假，工龄工资，生日礼金，节日礼金，丰富的团建活动……薪资范围：800...

工作内容:1、带过团队，有过相关管理经验优先。2、负责对接直播过来的玩家IP，给玩家发游戏链接，解决玩家在游戏中遇到的问题，引导在游戏中消费，维护玩家。3、通过企业微信或其他网络交流工具在游戏内维护好客户，和客户保持沟通，保持客户活跃度和稳定性，处理客户反馈的问题。4、必要时在游戏内维护好客户，指导玩家玩游戏，对游戏问题解答，减少客户的流失率。5、反应灵敏、善于网络沟通并可以很好的处理玩家的疑问。6、积极主动与玩家沟通，与玩家建立良好的关系，提升玩家游戏体验值。7、具有较强的工作责任心，有一定的抗压能力，服从管理，团队意识强。8、有过游戏聊手/客服或者Gs优先晋升渠道：组员-组长-主管-经理福...

一、工作内容：（不限经验，工作内容简单容易上

手)

1主要负责银行信用卡迫期账户催收工作（合法合

规催收哟~），以电话的形式了解客户逾期原因并指定催收方案（可以申请办理分期、减免事宜哟~不会

存在不回款情况的）

2、为客户提供资产管理方案，指导客户正确缴费还款方式，督促客户及时还款。

二、岗位要求：

1、无犯罪记录，个人信用良好

2、会基本的电脑操作

3、接受应届生，无学历经验要求

三、福利待遇：

1、带薪培训、带薪休假、带薪病假

2、提供餐补房补话补 （不会用到私人手机哟，凡是用到的所有办公用品都是公司提供）

3、无责底薪＋提成形式，新人均资5-8K，做的好的1W+，享有工龄工资、工龄奖金、...

招聘岗位:移动客服+双休节假日+不看通话时长

招聘要求：18~50岁，能电脑操作，能听懂重庆话，有较强的沟通能力

工作内容：根据公司提供的目标客户，通过移动系统向客户推荐对应的产品服务；

工资待遇：基础工资2300+全勤200+项目提成，综合5000~11000

工作时间：9:30—12:30；14:00—18:00；周末双休，法定节假日全放

福利待遇：享有五险，提供住宿资源，节日福利，不定期下午茶

上班地址：渝北区新南路

岗位职责：

1、解决用户在体验公司各方面服务产生的不满，安抚用户情绪，快速解决问题，将用户的不满转换成满意

2、快速发现接线中遇到的异常问题，收集整理相关信息并及时反馈值班现场跟踪解决，减少对用户使用造成的影响； 

3、常见问题归纳整理，日常工作中收集经验总结进行交流、分享，提供现场技术支持

要求 

1、大专及以上（非全日制也可以）、30岁以内、男女不限

2、有一定的逻辑表达能力，一分钟打字速度45字以上

3、无需相关工作经验，公司提供带薪培训

工资：综合薪资4500元-5500元

员工福利：入职五险一金，带薪年假5-10天，年终奖，转正满1年有年度体检，节假日福利，生日福利，结婚礼物，提供四...

顾问组长也在招聘，需要有   催收/电销/客服管理经验

（一）公司福利

1、综合薪资5800-6600。入职即签署正式劳动合同并购买五险一金（社保+公积金）；

2、月休八天，享受额外餐饮补贴；

3、带薪年假、生日party、节假日礼品或礼金、年度体检、年度奖金等各类福利假期齐全

4、入职满3个月开始即可享受加薪、升职机会，根据个人工作情况薪资将有不同程度提升；

5、完善的培训体系，多元化的职业发展渠道，给予岗位技能和综合能力不断提升机会；

6、公司提供5-10天工作日带薪年休假。

（二）岗位职责

工作职责

1、接收平台招聘信息，整理求职人员档案，分析求职需求； 2、运用招聘客户服务技巧，解答求...

岗位职责：

1、负责对服务客户的跟踪；

2、完成上级领导临时交办的其他工作。

任职要求：

1、具备良好的沟通理解能力和表达能力；

2、工作责任心强，细致耐心，能控制自己的情绪。

支付寳平台，纯热线接听客服，上五休二，带薪培训，五险一金，月综合4k+。

一.岗位职责：

负责支付平台客服中心热线电话的接听，解答客户咨询问题。

二、岗位要求

1、大专及以上学历，普通话流利；

2、未开过网店，电商平台无借款逾期记录；

3、打字测试40字/分钟，有3个月客服经验，态度好点的，有服务意识的；

薪资水平：

1、综合薪资4-4.5K（试用期3个月）

底薪2100+餐/交补300+津贴600+满绩效1300+晚班津贴20元/次+打车报销

2、入职带薪培训8天，

3、五险一金，

、其他福利：带薪年假、成长假、婚假、产假及国家规定其他福利假

三、作息安排

1、8...

时间：早9:00-18：00

饮食：提供餐补，话补等福利

工作内容

1、通过线上线下方式联系客户达成还款

2、告知客户后续需要承担的后果和处理流程。

3、了解客户的个人情况与实际困难,及时进行反馈跟踪。

任职要求

1、性格开朗，乐观积极；学历不限，经验不限，可接受应届毕业生。

2、能严格遵守公司各项规章制度、操作流程、保密制度以及服务规范。

3、具备良好的谈判沟通能力、抗压力、执行力及团队合作意识。

4、普通话标准，善于与不同人群沟通，具有较强的沟通协调、及表达能力。

薪资：

1：综合薪资 6K-1.5W左右。

2：无责底薪4000+提成+奖金+年终奖+五险一金+其他各种福利待遇。

3：年终奖...

岗位职责

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

4、会议服务、接待相关工作

5、完成上级主管交办的其它工作

任职资格：

1、形象好，气质佳，年龄18—30岁，身高1.60以上；

2、高中及以上学历，有相关客服工作经验者优先；

3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；

4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

5、普通话准确流利；

白班：08:00-17:30，夜班14:30-22:30，每月休息6~7天

餐补：有中午一餐餐补

岗位职责

1、接听网站客户400来电，筛选意向客户；

2、通过电话及网络媒介对线上留资客户进行问题解答；

3、回访跟进意向客户，了解其需求；

4、邀约客户到店进行试乘试驾，促成订单达成。

5、整理客户档案。

其他要求

1、普通话标准，性格开朗，有亲和力，沟通交流能力强；

2、有电话营销、呼叫中心或客服中心经验者优先；

3、可接受优秀应届毕业生。