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客服经理

岗位职责

岗位职责:1.负责VIP顾客的接待,顾客转介绍、服务预约,门店顾客满意度调查;2.与顾客建立良好的客情关系,及时处理店内、顾客疑难问题的跟踪处理;3.切合日常管理实际情况,细化及制定客服工作流程、服务规范及话术规范,并落实执行情况;4.加强内部及员工沟通,定期组织客服顾问的培训,提高工作效率。任职要求:1.形象气质佳,具有良好的客户服务意识,有美容行业客服工作经验优先;2.做事积极主动,认真负责;3.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;4.具有良好的语言表达能力和沟通能力;5.熟练操作基本的办公软件。福利待遇:带薪年假,工龄工资,生日礼金,节日礼金,丰富的团建活动……薪资范围:8000-12000元/月底薪:5000元/月社保类型:五险奖金补贴:餐补,生日礼金,节日礼金

工作地址

(重庆渝北区蕾特恩(沪渝)管理有限公司4-4) 查看地图

蕾特恩美容

重庆市巴南区蕾特恩美容有限公司

蕾特恩是法国佐维生物科技有限公司旗下的欧洲著名专业祛痘护肤美容品牌,秉承“用心感动每一张面孔”的品牌理念,汇聚资深祛痘美肤导师团队资源,不断引领祛痘行业新标准。蕾特恩专注于各类青春痘、痤疮、痘印、痘坑、黑头毛孔等面部肌肤问题,同时针对季节性皮肤护理、分类皮肤护理等需求为顾客提供轻奢舒适、安全美肤的专业服务。

2012年入驻中国,经过八年高速发展,目前已成为国内专业祛痘领域实力品牌,连锁覆盖全国280城,开设超1300家专业祛痘连锁机构。2017年初,蕾特恩正式入驻重庆市场,以极快的速度发展,目前蕾特恩在重庆拥有超80家门店,门店涵盖重庆主城及各区县。 ...展开

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