岗位职责:1.负责VIP顾客的接待,顾客转介绍、服务预约,门店顾客满意度调查;2.与顾客建立良好的客情关系,及时处理店内、顾客疑难问题的跟踪处理;3.切合日常管理实际情况,细化及制定客服工作流程、服务规范及话术规范,并落实执行情况;4.加强内部及员工沟通,定期组织客服顾问的培训,提高工作效率。任职要求:1.形象气质佳,具有良好的客户服务意识,有美容行业客服工作经验优先;2.做事积极主动,认真负责;3.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;4.具有良好的语言表达能力和沟通能力;5.熟练操作基本的办公软件。福利待遇:带薪年假,工龄工资,生日礼金,节日礼金,丰富的团建活动……薪资范围:8000-12000元/月底薪:5000元/月社保类型:五险奖金补贴:餐补,生日礼金,节日礼金
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重庆市巴南区蕾特恩美容有限公司
2012年入驻中国,经过八年高速发展,目前已成为国内专业祛痘领域实力品牌,连锁覆盖全国280城,开设超1300家专业祛痘连锁机构。2017年初,蕾特恩正式入驻重庆市场,以极快的速度发展,目前蕾特恩在重庆拥有超80家门店,门店涵盖重庆主城及各区县。 ...展开