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地点 | 荣昌 主城区 周边区县

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类型 | 不限 全职 兼职

其他 | 招聘行业 公司规模 公司性质 工作经验 学历要求 月薪范围

不限
互联网/IT/电子/通信
全部 互联网/移动互联网 通信/网络设备 计算机硬件 游戏 电子商务 软件 电子/半导体/集成电路 IT服务/系统集成 消费电子产品 运营商/增值服务 人工智能 物联网
房地产/建筑/物业/装饰
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汇博招聘 荣昌招聘 销售/客服/市场/公关 客服/售后 客服主管/经理

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不看代招 不看中介 应届生 急聘 名企

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重庆嵘城新地置业有限公司 51-100人 | 民营 | 房产开发

客服主管 ￥4~7K/月 荣昌区 经验≥3年 前天

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重庆嵘城新地置业有限公司

客服主管

  • ￥4~7K/月
  • 荣昌区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 房产开发
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责：
试用期1-3个月，转正购买五险，包工作餐（值班人员餐）提供住宿，月休4天；除法定节假日外，年终福利，团建活动
联大饲料 51-100人 | 民营 | 农林畜渔

客服主管 ￥5~6K/月 荣昌区 经验不限 前天

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联大饲料

客服主管

  • ￥5~6K/月
  • 荣昌区
  • 不限
  • 客服主管/经理
  • 农林畜渔
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责：
工作职责：1、负责电话接听、订单处理、协调车辆、发货及跟进，并做好相应记录；2、负责完成各类销售数据统计、销售合同的制作、管理工作；3、负责各类表格、文档的管理、存储工作；4、能够发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理性的建议；5、做好收集公司资质，并为客户提供相关资质；6、日常业务洽谈，客户服务，处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录；7、熟悉库存，根据客户需求，及时申请订货补货，并及时跟踪到货时间；8、当客户临时要求调整交期或者特急订单时，汇报给部门经理；9、对所经手的各类涉及我公司商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密；10、完成领导临时交办的其他工作。任职要求：1...
新隆信物业（原隆鑫物业） 1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

客服主管-物业 ￥5~7K/月 九龙坡区-石坪桥 经验≥3年 01:52

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新隆信物业（原隆鑫物业）

客服主管-物业

  • ￥5~7K/月
  • 九龙坡区-石坪桥
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 本科
  • 40以下
  • 1人

五险一金 双休 包工作餐

岗位职责：
1、协助项目经理进行客服系统体系建设。

2、客户服务质量监督考核的方案制定与组织实施。

3、处理公司的客户投诉，包括接待、处理跟踪、回访与改进措施等。

4、负责客户回访工作的组织实施，包括制订回访计划、方案策划、信息汇总与分析。

5、制定满意度调查方案并组织实施。

6、日常客服体系相关信息的分析，组织定期沟通。

7、协助管理处相关法律事务的处理。

8、客户活动的参与、策划、组织与实施。

9、实施客服系统员工知识技能考核与培训。

补充说明：

性别不限，年龄28岁-40岁，本科以上学历，物业管理专业，持物业部门经理以上资格证，3年以上同等职位工作经验，1年以上独立管理20万方以上项目客户服务部门经...

第六空间家居 501-1000人 | 民营 | 家居/家具/家电

客服主管 ￥5~5K/月 13薪 渝北区-冉家坝 经验≥2年 今天

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第六空间家居

客服主管

  • ￥5~5K/月 13薪
  • 渝北区-冉家坝
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 家居/家具/家电
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

朝九晚六 五险 提供食堂 交通补助 通讯补助 专业培训 带薪年假 年底双薪

岗位职责：
没有营销性质。。。。。。

岗位职责：

1、推动实施商场客服前台服务规范与制度；

2、 统筹处理客户信息，及时处理日常投诉事件，提高客户满意度；

3、定期负责对管辖区域进行巡场检查，发现异常通知对应的工作人员进行处理。

4、外包保洁、绿化、消杀等工作进行监察协调，并定期组织对清洁绿化等外包方进行服务质量评价；

5、其他部门活动配合；

任职要求：

1、 2年及以上客户服务管理经验；

2、 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力、应变能力；

3、 良好的职业道德，熟悉商场经验优先。

人和数据研究院 101-500人 | 民营 | 互联网/移动互联网

客服主管 ￥6~8K/月 永川区-中山路 经验≥3年 今天

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人和数据研究院

客服主管

  • ￥6~8K/月
  • 永川区-中山路
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 年龄不限
  • 5人

五险一金 带薪年假 绩效奖金 提供餐补 年度旅游 定期体检 生日礼金 节日礼金

岗位职责：
1.统筹项目管理工作，达成公司下达的营收、利润指标，并确保项目长期稳定运营。

2、结合公司战略分解项目目标，跟进完成进度，确保月度、年度营收目标达成。

3、合理控制各项成本支出，确保月底、年度利润率目标达成；

4、维护甲方关系，确保项目工作正常稳定开展。

5、培养、选拔各层级人才，确保满足公司、项目长期发展所需的人才。

5、改善关键指标，持续提升运营质量，确保项目长期稳定运营。

任职资格：

1、大专及以上学历，专业不限；

2、5年以上呼叫中心从业经验，3年以上运营管理经验；

3、良好的人际沟通与组织协调能力；数据分析能力；逻辑思维能力；

4、能熟练操作OFFICE办公软件；

福利待遇：

1、薪...

客服组长 ￥4.5~6K/月 永川区-中山路 经验≥1年 今天

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人和数据研究院

客服组长

  • ￥4.5~6K/月
  • 永川区-中山路
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 年龄不限
  • 5人

五险一金 带薪年假 绩效奖金 提供餐补 定期体检 节日礼金 零食下午茶 定期团建

岗位职责：
1、 现场管理，线上巡视，处理话务员的线上求助； 

2、 及时调整组员工作状态，以确保达成各类话务指标；

3、 通过面谈、小组讨论或活动等方式和组员保持紧密沟通，及时将组员的想法和问题反馈给上级。

4、熟悉并掌握业务知识，定期对话务员开展培训工作。

任职资格：

1、大专以上学历，1年以上客服经验，半年以上团队管理经验，熟悉客服管理优先

2、较好的人际沟通协调、处理突发事件的应变能力，具有强烈的责任心和执行力，能够承受工作压力；

3、熟练掌握OFFICE等办公软件

福利待遇：

1、薪资：4500-6000

2、工作时间：朝九晚六，项目旺季单休，项目淡季单双休，法定节假日正常休息；

3、按照国...

项目组长 ￥4~6K/月 永川区-中山路 经验≥1年 今天

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人和数据研究院

项目组长

  • ￥4~6K/月
  • 永川区-中山路
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 大专
  • 年龄不限
  • 20人

五险一金 带薪年假 绩效奖金 年度旅游 定期体检 生日礼金 节日礼金 零食下午茶

岗位职责：
一、岗位职责：

1、 现场管理，线上巡视，处理话务员的线上求助； 

2、 及时调整组员工作状态，以确保达成各类话务指标； 

3、 通过面谈、小组讨论或活动等方式和组员保持紧密沟通，及时将组员的想法和问题反馈给上级。 

4、熟悉并掌握业务知识，定期对话务员开展培训工作。

任职资格：

1、大专以上学历，1年以上客服经验，半年以上团队管理经验；

2、较好的人际沟通协调、处理突发事件的应变能力，具有强烈的责任心和执行力，能够承受工作压力；

3、熟练掌握OFFICE等办公软件

福利待遇：

1、薪资：5000-8000

2、工作时间：朝九晚六，项目旺季单休，项目淡季单双休，法定节假日正常休息；

3、按照国...

重庆市渝北区悦来生态城幼儿园 更多公招职位>

幼儿专任教师公招职位 重庆-渝北区 大专

财信智慧生活服务 1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

客服副经理 ￥5~5.5K/月 江北区-江北城 经验≥2年 01:33

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财信智慧生活服务

客服副经理

  • ￥5~5.5K/月
  • 江北区-江北城
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 带薪年假 通讯补助 年底双薪 绩效奖金 节日礼金 周末双休

岗位职责：
1.负责制定、审核部门年度、月度工作计划和月度客户投诉总结并落实有关工作；

2.负责管理处物业服务费及相关费用指标的完成；

3.负责制定客户服务部业主档案管理及保密制度，确保客户资料不外泄；

4.负责对各小区/住户入住手续及装修手续档案的办理及管理工作；

5.负责社区活动的策划、组织、开展及后续报道；

6.负责客户服务部业主/住户报事、投诉的处理情况的抽查与复核，并形成月度工

作汇报；

7.负责辖区内发生的投诉和客户投诉的跟进、处理；

8.制定部门年度及月度培训计划，并负责落实培训计划的实施；

9.参与部门员工的招聘、任免、晋升和调配；

10.负责本部门员工工作业绩的考核；...

星格泵业集团 101-500人 | 民营 | 机械/机电/重工 优质企业

客服经理 ￥4.5~5.5K/月 九龙坡区-石坪桥 经验不限 01:32

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星格泵业集团

客服经理

  • ￥4.5~5.5K/月
  • 九龙坡区-石坪桥
  • 不限（可接受应届生）
  • 客服主管/经理
  • 机械/机电/重工
  • 大专
  • 40以下
  • 专业不限
  • 2人

五险 弹性工作

岗位职责：
1、大专以上学历

2、有维持客户关系的相关经历。

3、性格开朗大方

荣盛物业 101-500人 | 民营 | 物业/商业中心

物业客服主管（大渡口区） ￥7~8K/月 大渡口区-八桥 经验≥3年 01:16

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荣盛物业

物业客服主管（大渡口区）

  • ￥7~8K/月
  • 大渡口区-八桥
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 提供餐补 专业培训 带薪年假 定期体检 工龄工资

岗位职责：
岗位职责：

1、根据物业项目年度预算，制定合理的收费计划，对费用收取情况做出及时评估分析，根据客户的生活与缴费习惯，制定灵活多样的收费方式，通联业务宣传与推广，提升费用收缴率；

2、关注各类客户需求与投诉处置情况，及时跟进并协调解决；负责客户意见收集、相关投诉工作的协调、配合，对投诉情况进行统计分析，制定整改措施并督促实施；

3、负责编制客户满意度年度回访方案、并按制定的回访计划实施客户拜访，根据回访情况制定整改计划、实施整改；

4、对员工进行培训，做好考勤、监督和考评工作；

5、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理；

6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带，配合部门执行相...

物业客服主管（巴南区巴滨路） ￥7~8K/月 大渡口区-茄子溪 经验≥3年 01:16

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荣盛物业

物业客服主管（巴南区巴滨路）

  • ￥7~8K/月
  • 大渡口区-茄子溪
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责：
岗位职责：

1、根据物业项目年度预算，制定合理的收费计划，对费用收取情况做出及时评估分析，根据客户的生活与缴费习惯，制定灵活多样的收费方式，通联业务宣传与推广，提升费用收缴率；

2、关注各类客户需求与投诉处置情况，及时跟进并协调解决；负责客户意见收集、相关投诉工作的协调、配合，对投诉情况进行统计分析，制定整改措施并督促实施；

3、负责编制客户满意度年度回访方案、并按制定的回访计划实施客户拜访，根据回访情况制定整改计划、实施整改；

4、对员工进行培训，做好考勤、监督和考评工作；

5、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理；

6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带，配合部门执行相应的维护动作...

昱辰物业管理 101-500人 | 民营 | 物业/商业中心

物业客服主管（茶园） ￥3.8~4.5K/月 南岸区-其他 经验≥2年 00:25

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昱辰物业管理

物业客服主管（茶园）

  • ￥3.8~4.5K/月
  • 南岸区-其他
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 45以下
  • 2人

朝九晚五 五险 提供餐补 交通补助 专业培训 带薪年假 绩效奖金 季度/年度奖金

岗位职责：
1、 办理客户入住退户手续，负责处理收集记录及客户档案；

2、 安排对客户收缴各项物业费用；

3、 处理客户投诉，并做好投诉处理后的客户回访工作；

4、 做好与各业主单位的协调与配合工作；

5、 负责拟订物业公告、通知等文件和相关文字处理工作；

6、 定期召开项目班组会议，对于存在的问题提交纠正措施，确保持续改进。 

7、   有园区物业管理经验和家住茶园附近优先考虑；

正邦生物 50人以下 | 民营 | 制药/生物工程

网店客服主管 ￥6~12K/月 九龙坡区-渝州路 经验≥3年 00:15

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正邦生物

网店客服主管

  • ￥6~12K/月
  • 九龙坡区-渝州路
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 制药/生物工程
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险 带薪年假 绩效奖金 提供餐补 生日礼金 零食下午茶 定期团建 年底分红

岗位职责：
岗位职责：

1、负责天猫京东店铺咨询转化、平台考核、售前售后客服管理，定期培训，绩效考评。

2、指导组员做好客户档案的管理及客户的定期回访，客户关怀，客户信息分析等工作。

3、对部门的转化率、企业微信复购率指标提升负责，对部门总业绩指标达成负责。

岗位要求：

1、有天猫京东电商客服，或微信营销等工作经历优先考虑。

2、医学或者药学相关专业优先。

薪酬体系：基础底薪+工龄工资+绩效奖金+业绩提成+季度奖励+五险，待遇不设上限，与您的努力正相关。

公司是从事生物制药的高新技术企业，座落在重庆市九龙坡区高新生物生化制药园区（九龙坡区科园4街70号）。有GMP标准厂房、实验室和独立的研发，生产团...

楚乔电器 101-500人 | 民营 | 建材

主材销售客服主管 ￥5~8K/月 江北区-红旗河沟 经验≥3年 今天

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楚乔电器

主材销售客服主管

  • ￥5~8K/月
  • 江北区-红旗河沟
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 建材
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

朝九晚六 五险

岗位职责：
岗位职责：

1.规范销售客服团队日常操作流程，统筹安排销售客服人员的工作任务，提升销售客服工作效率；制订和优化销售客服相关管理规定并监督与执行。

2.引导销售客服团队培训；提高询单转化率，服务品质，降低退款率和投诉率；对客户流失率进行分析与报告。

3.对销售数据进行分析，提出改进建议，提升销售客服团队服务水平。

4.负责销售客服团队业绩考核，落实公司绩效考核方案。

5.引导销售客服人员的工作，提高所管人员的工作能力、责任心及团队合作能力。

6.落实部门协调和各项推广活动的配合:。

7.员工的排单安排及日常部门会议的组织。


任职资格：

1.大专及以上学历，有三年以上销售经验...

重庆医康桥数字科技 50人以下 | 民营 | 互联网/移动互联网

医疗客服主管 ￥6~10K/月 江北区-红旗河沟 经验≥5年 今天

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重庆医康桥数字科技

医疗客服主管

  • ￥6~10K/月
  • 江北区-红旗河沟
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 本科
  • 35以下
  • 1人

朝八晚五 五险 提供餐补 住房补贴 生育补贴 专业培训 带薪年假 绩效奖金

岗位职责：
岗位职责：

1、建立全院客服质控体系，全面提升及管理院内服务质量;

2、负责大客户及会员管理，实施推进会员管理，处理客户投诉等;

3、分诊管理及执行，全院服务礼仪，院内环境，就医体验维护及管理。

要求:

熟悉客服管理体系建立，熟悉服务流程制定及改善推进，具有一定的医美/口腔或者星级酒店客服管理经验或者顾客维护、大客户管理经验。

第一太平戴维斯 501-1000人 | 外资 | 物业/商业中心

物业客服主管（约克郡） ￥7~9K/月 13薪 渝北区-人和 经验≥5年 今天

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第一太平戴维斯

物业客服主管（约克郡）

  • ￥7~9K/月 13薪
  • 渝北区-人和
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 试用期买公积金 定期体检

岗位职责：
职位描述：

1.在项目经理领导下，负责客服部的工作。

2.监督、检查、指导本客服部员工工作。

3.代表客户部处理业户投诉，并按照公司相关规定给予答复。定期收集业户意见、建议，并上报物业服务中心项目经理。

4接受业户入住和装修手续办理的咨询

5负责客户部服务大使工作任务的分配与执行效果的监督

6负责客户部突发事件的处理

7根据公司的相关规定，准时安排服务大使向业户派发物业费用缴费通知单

8 组织服务人员向业户催缴物业管理费用

9按照公司的规定定期走访辖区业户，征求其对服务管理的意见

10有针对性地对接受服务的业户进行回访，以判断其对服务的满意度

11负责客户部的工作，组织住户入住、用户管理、客户...

中国人寿保险 1000人以上 | 国有企业 | 保险

客服经理 ￥6~10K/月 江北区-观音桥 经验不限 今天

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中国人寿保险

客服经理

  • ￥6~10K/月
  • 江北区-观音桥
  • 不限（可接受应届生）
  • 客服主管/经理
  • 保险
  • 高中
  • 50以下
  • 专业不限
  • 3人

五险 补充医疗保险 年底双薪 年度旅游 绩效奖金 年底分红 人才奖励奖 季度/年度奖金

岗位职责：
岗位职责：

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作，向总经理汇报；

2、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；

3、客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；

4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；

5、完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；

6、协调本部和公司其他部门之间的关系；

7、维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。


任职要求：

1、高中及以上学历，1年以上的客户服务工作经验；

2、个人客服工作能力突出，要有较强的突发事件、投诉处理能力；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；...

成佳牙博士口腔医院 101-500人 | 民营 | 医疗/整形/康养

咨询总监 ￥10~15K/月 南岸区-南坪 经验≥2年 今天

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成佳牙博士口腔医院

咨询总监

  • ￥10~15K/月
  • 南岸区-南坪
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 医疗/整形/康养
  • 中技/中专
  • 48以下
  • 1人

五险 包工作餐 提供食堂 提供餐补 生日礼金 带薪年假 绩效奖金 工龄工资

岗位职责：
医疗行业，医美等欢迎来聊


1、团队建设：人员组织架构。

2、流程标准化SOP：解答，邀约，回访，到诊，产生消费。

3、目标分解。

4、活动分配与到诊冲刺。

5、绩效，即时奖励设置。

6、资源分配，回访数量与结果要求。

7、 有效监督各岗服务工作，协调处理各突发事件，应激事件及投诉，帮助提高工作效率。

8、 有效督导客服部部门主管工作的监督和指导。


任职要求：

1、大专及以上学历，熟悉网络推广方式；

2、具备优秀的沟通能力和销售技巧，普通话标准流利；

3、富有开拓精神和良好的团队意识，有良好的学习能力、协调能力；

4、工作踏实认真负责，具有稳定性；

5、医疗行...

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保育员公招职位 重庆-渝北区 大专

鲜渝沣农业开发 50人以下 | 民营 | 农林畜渔

客服部主管/经理 ￥6~8K/月 江北区-寸滩 经验≥5年 今天

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鲜渝沣农业开发

客服部主管/经理

  • ￥6~8K/月
  • 江北区-寸滩
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 农林畜渔
  • 本科
  • 年龄不限
  • 1人

朝九晚六 五险 包工作餐 专业培训 公司团建活动 节日礼

岗位职责：
职位要求：

1、本科及以上学历，形象气质佳，具有丰富的客服服务及团队管理经验；

2、个人客服工作能力突出，有较强的突发事件、投诉处理能力，专业的沟通和谈判技巧；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、对待工作认真责任、执行力强；

5、熟练掌握办公软件，有较强的报表制作及分析能力；

6、具有熟练的驾驶技能。

岗位职责：

1、客户对接维护、重大售后处理、款项催收(客户类型:企事业单位食堂、学校食堂、机关食堂等)；

2、制作销售报价，包括前期洽谈报价，后期周期报价；

3、陪同客户定期采价，安排并监督部门员工每周市场采价，数据整理及分析；

4、部门月度销售数据开票工作的监督，月...

泽邻口腔医院 51-100人 | 民营 | 医疗/整形/康养

客服经理 ￥6~10K/月 两江新区 经验≥2年 今天

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泽邻口腔医院

客服经理

  • ￥6~10K/月
  • 两江新区
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 医疗/整形/康养
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责：
岗位职责：

1、负责前厅管理工作，对现场管理进行有计划的安排，注重现场管理。

2、设计和梳理接待流程，使之规范化，标准化，制度化，提高前厅工作效率。

3、对前厅工作人员的服务态度、行为规范、服务效率进行检查和监督。

4、负责医院服务品质提升，环境卫生及人员氛围的营造，塑造和提高顾客体验感。

5、为顾客提供联络协调等服务工作，包括门厅迎送、问题咨询、投诉处理相关工作。

6、学习和掌握口腔相关业务知识。具备团队领导能力，带动部门伙伴一起成长。

任职资格：

1.责任感、高度执行力，对医院追求高品质服务有高度认同感。

2.具备2年以上前厅工作经验，有医疗行业前厅管理经验尤佳。

3....

田之乐 50人以下 | 民营 | 贸易/进出口

客服部主管 ￥7~8K/月 渝北区-渝北周边 经验≥2年 今天

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田之乐

客服部主管

  • ￥7~8K/月
  • 渝北区-渝北周边
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 农林畜渔； 贸易/进出口
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险 包工作餐 交通补助 通讯补助 带薪年假 节日礼金

岗位职责：
工作职责：

1.订单录入。准确录入客户订单，并进行检查；确认商品要求与报价相符；（客户类型：企事业单位食堂、学校食堂、部队食堂、工厂食堂）

2.订单校对。下班前对所录入订单与客户原始订单逐一核对，核对无误且无需调整后，向 采购部和分拣部进行确认交接；

3.订单跟踪。对订单中存在的遗留问题和重点问题进行跟踪，协调相关部门处理直至最终 解决；

4.订单复核。当日订单最晩不得于第二日核对完毕，客户确认后入账,保管好原始凭证联, 需要将财务联及时上交；

5.周期对账。及时与客户对账,以月为配送周期的订单最迟不得晚于第二个周期开始后的 第五个工作日完成对账；

6.售后服务：及时处置客户对配送工作的投诉及...

洛依琪美甲美睫店 50人以下 | 民营 | 财务/会计

美容店客服经理 ￥8~10K/月 沙坪坝区-沙坪坝 经验≥2年 今天

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洛依琪美甲美睫店

美容店客服经理

  • ￥8~10K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 财务/会计
  • 不限
  • 年龄不限
  • 2人
岗位职责：
岗位职责：

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作，向总经理汇报；

2、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；

3、客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；

4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；

5、完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；

6、协调本部和公司其他部门之间的关系；

7、维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。

任职要求：

1、2年以上的客户服务工作经验；

2、个人客服工作能力突出，要有较强的突发事件、投诉处理能力；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、熟练运用各种激励措施，优秀的客服技...

广汽长冠汽车 51-100人 | 国有企业 | 汽车销售

客服经理 ￥6~8K/月 渝北区-人和 经验≥1年 今天

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广汽长冠汽车

客服经理

  • ￥6~8K/月
  • 渝北区-人和
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 汽车销售
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 带薪年假 交通补助 通讯补助 年底双薪 生育补贴 节日礼金 定期体检

岗位职责：
1、制定客户服务业务流程，监督执行客户服务制度；

2、有3年以上汽车4S店客服管理经验。

2、维护客户关系，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料；

3、调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求；

4、处理客户纠纷，上报重大情况；

5、对客服人员进行管理和培训；

6、协调与相关部门的关系，并能对系统提出优化建议。

补充说明：

1、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

2、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

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