物业客服管家（回兴）

岗位职责 职责相符度：5分 (高) /4人反馈

1、30-45岁，中专学历以上学历必须有物业管家经验，以上均为硬性要求；

2、物业管理相关专业，同岗位工作经验1年以上或物业行业同岗位经验1年以上优先；

3、具备良好的客户服务意识，形象气质大方得体，了解物业管理相关的法律、法规政策；

4、较强的逻辑思维能力，良好的沟通协调和应变能力，良好的亲和力和责任心，工作耐心、细致；

5、能熟练使用办公软件。

岗位职责

1、对管辖区内的报事进行信息收集、跟进、协调及处理；

2、负责管辖区内费用收取工作；

3、负责管辖区内业户满意度条、客户关系维护；

4、负责管辖区内日常工作的开展（巡检、内页及其他工作）；

5、领导交办的其他事项。