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地点 | 石柱 主城区 周边区县
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类型 | 不限 全职 兼职
其他 | 招聘行业 公司规模 公司性质 工作经验 学历要求 月薪范围
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初级投诉岗 ¥5~8K/月 渝北区-加洲新牌坊 经验≥1年 前天
1.负责投诉案件的跟进处理;
2.负责投诉台账数据填报;
3.配合各类投诉数据统计分析;
4.配合投诉复盘、复检、抽查;
5.开展金融消保宣教工作;
6.交办的其他条线工作。
岗位要求:
1.大专及以上学历,具备2年以上投诉处理经验;
2.良好的沟通能力和较强的抗压能力;
3.心态积极,思路清晰,逻辑性强,反应机敏灵活;
4.较强的执行能力。
银行客服专员 ¥5~7K/月 渝北区-加洲新牌坊 经验≥1年 前天
五险一金 提供餐补 生日礼金 零食下午茶 专业培训 带薪年假 绩效奖金 节日礼金
工作职责和内容:
1、为客户提供业务咨询和受理,记录并核实客户的咨询,解决客户问题;
2、反馈客户意见和建议,维护公司形象,及时上报异常情况;
3、按照客服的工作程序和标准提供有礼、快捷、准确及优质高效的客户服务;
4、详细记录并核实客户的咨询,并及时给予客户答复;;
3、处理客户投诉,维护客户关系,提升我行品牌形象。
基本要求:
1、大专以上学历,态度热情,积极解决客户问题,有团队精神;
2、具有客服工作经验优先,了解客户需求,语言表达能力强
3、银行/互联网金融/客服行业相关背景优先;
1、轮班制,每月8天假,早班9-17点,午班10-1...
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