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进行有效跟踪客户需求,做好售后服务工作,维护客户关系。
岗位职责:
1、通过电话与老客户进行沟通,为老客户提供邮政,一站式的客户服务;
2、主要联系老客户参加活动,享受客户权益,积分兑换好礼等;
3、负责跟踪及处理客户反馈,维护客户关系,做好客户服务;
工作时间:
早8.30-12.00;下午2.30-5.00
周末双休,法定节假日正常休息。
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