1、为购车客户提供售后服务

2、负责日常用户的电话预约咨询接听工作

3、客户需求、询问及投诉传达与反馈

4、对目标客户信息数据的管理开发和维系客户

5、有汽车4S店售后维修服务经验优先

我们的要求：

很简单！！！

1、会使用电脑工作，不用太精通（当然精通最好啦），会有友好的同志小A带你上路哒！

2、要是你有同行业经验那就最最最最最最好啦！没有也没有关系，会有友好的同志小B带你上路哒！

3、如果你是女生，我们列队欢迎，如果...你是男生？那你一定得具备幽默感，如果没有也没有关系，会有友好的同志小C带你上路哒！

4、我们期望渴望以及盼望你持有驾照，如果你没有，友好的...

1、负责对产品进行安装调试并填写安装调试记录；

2、按公司统一标准对客户进行培训，并指导客户顺利开展治疗；

3、对产品进行维护及维修，并及时填写售后维修记录表；

4、及时填写报销售后服务产生的费用；

5、协助销售人员促进客户的再购买工作；

6、协助销售人员进行货款的回收工作；

7、协助销售人员进行耗材的销售和耗材的售后服务；

8、收集客户对机器的建议信息并定期反馈公司；

9、及时将更换后的产品及零配件寄回公司；

10、做好与顾客工作有关的各项沟通记录，包括联系电话、联系人、沟通内容等。

【任职要求】

1、25...

1、负责实施公司销售产品的现场调试及验收；

2、负责履行公司对用户的服务承诺，为客户提供售后服务；

3、实施调试和售后服务记录，收集同行业产品及公司产品的技术信息，提出改进建议；

4、负责实施公司的增值服务工作。

任职资格： 

1、20-45岁，大专及以上学历；

2、电气自动化或相关专业；

3、熟悉电力行业继电保护原理、相关标准及网络知识；

4、熟练操作计算机及各种自动化办公软件。

5、接受出差。

1、电话/在线受理客户售后问题；

2、通过积极、热情、专业的服务，处理客户问题，给出合理的解决方案，提高客户体验及投诉结案率；

3、及时发现潜在升级客诉风险，积极进行报备；

4、针对投诉处理的情况进行汇总分析，并提出优化改善建议；

5、跟进产品使用情况，指导与协助客户更好的使用产品；

2、组织建立和完善信息系统运行和信息安全管理的各项规章制度，并检查执行；

3、保障公司数字化产品正常运行；

4、根据公司数字化需求，提供数字化解决方案，制定计划并实现；

5、监督各部门信息化产品使用情况；

6、部门日常管理工作与各部门沟通协调；

7、完成上级安排的所有工作任务。

补充说明：

一、教育背景

1、学历：专科及以上学历；

2、专业：计算机或IT相关专业。

二、工作经验及技能要求

1、5年以上工作经验；

2、具有企业信息化管理能力；

3、有服务器、网络、应用系统支持的能力；

4、较强的服务意识、团队领导能力，抗压性好。

2、打印头、板卡售后服务及维修对接；

3、负责跟领导及部门负责人日常沟通对接，及时反馈客户需求并协助公司跟踪解决；

4、设备运行维护（含调试、维护保养、打印测试文件资料编辑等）；

5、持续学习提高产品相关知识和技能，用以协助客户技术解决方案；

领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、2年以上工作经验，接受加班出差；

2、电气工程、自动化、机械等相关专业；

3、熟练掌握调试软件和编程工具及其配电设计装配，熟悉数字电路和模拟电路。