一、岗位职责
1、受理业主投诉与建议，并跟进处理过程和及时回访；为业主办理入住、装修、停车、搬入搬出等相关业务手续；
2、受理业主需求（如报修），并跟踪处理过程和及时回访；
3、物管费、水电费等相关费用的收取；为业主提供信息咨询服务；
4、业主信息收集和整理，项目物资及相关文件的整理；
5、掌握客户日常服务服务管理上的需求动态；
6、定期做好客户的拜访工作，建立并维护业主良好关系。
7、协助项目领导处理其他事务。
二、任职要求
1、大专及以上学历，男女不限，酒店管理、物业管理、旅游管理等文科类专业优先考虑
2、普通话流利，形象气质好，能熟练使Office办公软件，
3、熟悉物业管理常用法律法规，具备优秀的沟通能力、应变能力、现场解决问题的能力和良好服务意识。
4、认同物业行业，工作认真负责，执行力及抗压力强
补充说明：
35岁以内，普通话流利，形象气质好，熟悉物业管理常用法律法规，具备优秀的沟通能力、应变能力、现场解决问题的能力，能熟练使用物业管理软件和Office办公软件，具有物业管理员工作经验，持物业管理上岗证优先工作时间：朝九晚六，大小休，提供工作餐
（重庆市渝北区汇丰路1号六栋二楼金旋物业） 查看地图
重庆金旋物业管理有限公司
公司现有员工170多人，具有高、中级物业管理人员和各类专业技术人员，管理人员均具有大专以上学历，全部取得物业管理从业人员岗位证书，持证上岗，有着丰富的物业管理经验。公司业务发展主要依托重庆经济技术开发区，目前所管项目主要有重庆出口加工区、海关监管大楼、金山工业园A区B区、金山工业园综合服务楼A栋B栋、汽车工业配套园、经开区公安分局办公大楼,经开区消防支队办公大楼及金都香榭住宅小区，同时公司还为重庆可口可乐公司（世界500强企业）提供专业优质的专项服务工作等，物业服务面积达35万平方米，所涉及的物业类型有工业厂房、写字楼、综合服务楼和住宅等。
公司先后被评为2006年度经开区消防“先进单位”和经开区“守合同重信用单位”，公司管理的汽车工业配套园被评为：重庆市“优秀工业园区”。
公司创建以来，顾客满意率达90％以上，为重庆经开区“招商引资，筑巢引凤，上档提速”做出了一定的贡献。公司愿力求更大的物业发展空间，愿把“重庆金旋”创立成重庆的品牌物业，并竭诚为广大顾客提供各种物业服务委托管理和物业顾问服务，成为顾客最诚信的朋友。 ...展开
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