1、负责在线解答客户的咨询，了解客户服务需求信息，促成销售订单的完成并进行有效跟踪，做好售前售后指导和服务工作。
2、处理售前、售中、售后退换货及退款等问题；与仓储部门进行密切沟通，及时跟踪订单、发货情况等。
3、对公司客户群进行维护与管理，及时有效的做好客户的回访工作。
补充说明：
“莫文蔚的阴天，孙燕姿的雨天，周杰伦的晴天，都不如你来海洁和我聊聊天。”
重庆市海洁消毒卫生用品有限责任公司成立于2000年，电商团队组建超4年，应发展规模持续扩大，现诚招电商客服数名。
岗位要求：
专业不限、熟悉电脑基本操作；
愿意接受新事物、愿意主动学习；对生活有期待、求稳定，那就来海洁；
福利待遇：
无责任底薪，综合薪资5000—8000；
工作稳定、氛围和谐，办公环境佳；
8小时工作制，公司提倡不加班，到点下班；
靠近公交站、轻轨站，交通便利；
提供打车补贴；
缴纳五险、带薪年假、十三薪等福利；
如果你正迷茫不知如何重拾事业，如果你在找寻一份工作使家庭与事业平衡，如果你还需要时间照顾孩子及父母，那么带着你的履历来海洁。海洁欢迎有想法、求上进的你！
茶园新区 （重庆市南岸区通江大道201号千方交通信息产业园…） 查看地图
海洁（重庆）卫生用品股份有限公司
公司主要选用天然植物萃取精华自行研制开发五大系列二十多个品类上百种型号的消毒卫生用品及成人用品，内含成分对病原性微生物有广谱抑菌作用，穿透力强，无刺激性，使用安全。
公司拥有10余项发明专利和新型实用专利，拥有现代化检测和实验设备仪器的实验室，拥有通过ISO9001认证的6000平方米自有10万级洁净厂房，具有强大的研发和生产能力。
公司目前已自行研制开发五大系列20多个品类上百种型号的消毒卫生用品，其中主要包括：漱口水、人体润滑剂、个人护理液、妇科洗液、卫生护理湿巾、器具抗菌洗液等。主要品牌有静香（漱口水）、雅润、红袖添香、雅沁、雅宠等。产品多年在天猫、淘宝、京东、拼多多等网络平台上深受消费者喜爱，畅销全国各地。
公司凭借产品的优异功能和稳定可靠的质量，凭借强烈的社会责任感，投身于国内社会各界防治艾滋病、性病的公益活动，同国内相关的政府机构、行业组织、各志愿者协会保持多年的密切合作关系，并取得多个国际公益组织和全球公益基金会的支持，共同努力降低艾滋病、性病对全社会和人体的危害。公司产品多次被中国疾病预防控制中心、中国全球基金艾滋病项目以及中国默沙东艾滋病合作项目等组织选为中标产品。公司立志做中国杰出的社会公民，为全社会的更加文明和谐和民众的健康做出自己的贡献！ ...展开
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