1.对工作有积极的态度，有自我约束力和工作主动性，为所有的同事树立良好的工作榜样。
2.履行所分配的职责，尽自己所能提高工作效率。
3.要落实交班本上需要跟进的事情。
5.要跟进Trace报表上需要跟进的工作内容。
6.按照服务标准，为客人办理入住登记和结账退房手续，确保为客人提供迅捷，热情和高效的专业服务。
7.确保酒店的电脑系统中保存有全面综合的客史资料。 尤其是行政酒廊宾客的客史档案必须是最个性化及全面的。
8.当班行政酒廊接待时在预订部下班后要负责所有的预订资料准确地输入酒店的电脑系统中。要将错误减少到最少。准确真实的统计资料将保证整个饭店的正常运转。
9.检查每日预抵客人表、重要客人、回头客和散客的预抵报表。
10.要及时和准确地完成公安局报客单工作。
11.要及时更新外币兑换牌价。
12.为客人提供快速、准确的外币兑换业务。
15.要负责向管理人员汇报所有即将抵达的贵宾的情况，以便能够进行特殊的安排。
16.解重庆锦怡豪生大酒店的消防和紧急事件的程序，并在紧急事件当中要负的责任。
17.要理解认可客人的重要性。
18. 做为重庆锦怡豪生大酒店的前台接待员，要对重庆有广泛的了解并要了解城市中所发生的事情。要确保快捷,友好地解答所有打电话的人或者客人的询问。
19.要完成准备客人登记入住时所需要的物品的工作(例如:登记单,欢迎卡,钥匙等)，为重要客人，团队抵达前事先做登记。
20.为客人提供专注的服务，通过获得客人的认可和热忱的服务，确保获得最大程度的客人满意。
21.确保同同酒店的所有员工保持有效清楚地沟通。
23.当班行政酒廊时与餐饮部及宾客关系主任通力合作，以提供优质的餐饮服务给行政楼层的客人。
24.确保所有的行政酒廊里的设施设备都处于良好的工作状态。
25.当班行政酒廊接待时，要保持与前台紧密联系得到及时准确的信息。
26.完成其它指派的工作。
岗位要求：
1.形象气质佳，性格外向，沟通能力强，有一定的英语基础
杨家坪 （重庆市九龙坡区杨家坪街道西郊路24号） 查看地图
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