1、通过在线、电话等多种方式去处理客户对快件运输派送过程中的问题咨询;
2、与客户进行沟通交流,记录客户诉求,提供咨询帮助。
3、客户关系维护,帮助客户解决问题,挽回损失。
4、完成上级安排的其他的工作。
岗位要求:
1、男女不限,专业不限,大专及以上学历;
2、口齿清晰,普通话流利,打字较快(每分钟不低于60个字),会制表;
3、具有较强的亲和力和良好的心理素质,有较强的沟通能力;
4、工作细致,认真负责,爱岗敬业,具有良好的团队合作精神,积极乐观。
晋升通道:多技能客服—储备组长—组长—主管
交通运输/物流/快递、其他专业服务行业优先
曾家 (重庆市沙坪坝区曾家镇10号) 查看地图
重庆飞隼快递服务有限公司
在“诚信、创新、发展、和谐”的核心价值观引领下,全体中通人以“用我们的产品,造就更多人的幸福”为使命,提供着迅速、方便、安全、准确的快递服务,赢得了社会各界的信赖和支持,多次荣获“中国快递行业十大影响力品牌”和“中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌”等荣誉称号。
“誉满中华,通达天下”。中通快递将尽心尽力使每一位员工享有“健康的身体、快乐的工作、幸福的生活”,全心全意为每一位客户谋利益、促发展。全体中通人将牢记使命,勇担责任,为实现“做有尊严、受人尊敬的百年企业”和“发扬光大民族快递”的“中通梦”而努力奋斗。 ...展开