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行政班/入职五险一金/客服专员

¥4~7K/月 13薪 薪资相符度:5分 (高) /2人反馈

渝北区 -其他 · 大专 · 工作经验不限 ·20~32岁·招1人 (可接收应届毕业生-专业不限)

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待遇详情

试用
试用薪资不打折
发薪日
每月8日发薪

福利说明

薪资说明
每月8日发薪
社保类型
五险、试用期买公积金
生活补贴
提供餐补(18元/每天)、生日礼金、零食下午茶
激励培养
专业培训、带薪年假、一年两次调薪机会、工龄工资、入职五险一金、十三薪

岗位职责 职责相符度:5分 (高) /2人反馈

不含销售性质 白班 售后客服 投诉客服 呼叫中心客服 企业内部客服 Word(熟练) Excel(熟练) 普通话标准 呼叫中心客服

公司人力资源部门内部招聘,绝不是外部人力公司招聘

—————————甲方直招———非外包———

【薪资待遇】:

1,综合月薪【4K-7K】

2,月休是 【8-10】天。

3,五险一金【入职】就交

4,带薪年假,带薪培训,13薪

5,工龄奖。法定3薪

6,节日福利+快速晋升+定期聚餐+年终奖+生日礼物

7,透明快速的晋升空间(只要你有能力,客服主管就是你)

8,公司免费提供专业的平台,全国先后有16家分公司,内部资源共享。

9、公司提供完善的培训(带薪且不收取任何形式的费用,一对一带,公司为你提供一个终身就业的能力,而不是机会)

【我们会给你提供】

1、为客户解决各种售后问题,带薪培训,成就专业化的你,

2、不用担心不会做,我们会有专业的培训+1对1带教(领导都是同龄,从业经验在3年以上,也是非常有耐心的,发自内心的给员工传授技巧)

3、办公环境优美,团队年轻氛围也比较活跃,各项奖金,薪酬福利比较丰富;

【培训制度】

1、企业文化培训;

2、一对一进行带教,全方面业务知识培训;

3、业务能力提升培训;

4、岗位晋升培训;

【季度晋升,公平公正】

客服专员---客服主管---高级客服主管---客服经理---高级客服经理

【你要做的工作】:

1、为客户解决各种售后问题,文职不打电话,是没有销售性质的岗位

2、负责用户咨询工作,为用户提供专业的咨询服务

3、负责客服团队建设,管理运行

【岗位要求】:

1,18到32岁,大专以上学历,经验不限,有3个月以上的呼叫中心经验优先,熟练操作办公软件;

2,有较强的观察力、应变能力、学习能力;

3,勤奋、能吃苦、善于沟通。

工作地址

其他 (重庆市渝北区大竹林街道渝兴广场b8栋6楼) 查看地图

IP归属地:重庆

信盟科技

重庆信盟科技发展有限公司

重庆信盟科技股份发展有限公司是一家拥有全渠道、智能化的资产管理开放平台,使用智能催收系统和人工智能客服系统,拥有让客户享受业界领先体验的管理能力。公司拥有精准有效的催收模型策略、规范化的运营管理体系、经验丰富的运营管理团队、完善的人才培养和培训体系,以独天得厚的优势成为马上消费金融的独家业务代理方。公司致力于不良资产管理领域,在大数据、风控、云服务、金融科技等领域不断发力,为客户提供信用解决方案、资产保全催收服务、金融技术服务。

★业务规模

依赖强大的技术能力和完善的策略体系,公司管理资产规模超过150亿,在行业内遥遥领先,为银行、消费金融企业、互联网金融企业提供精准、高效、低成本的金融服务。

★人员规模

在重庆、武汉、长沙、天津、永川、成都、合肥等地先后设立催收运营服务中心,在职员工人数5000 。

★平台优势

功能完备的一体化智能催收系统

GCOLO催收系统是智能催收平台,应用于消费金融领域的逾期账户管理,实现一体化智能催收,给消费金融企业提供精准、高效、低成本的贷后风控手段,同时完成对整个催收过程的管控,以高标准的安全规范来确保催收业务安全有序进行。

性能卓越的ICC智能联络系统

ICC (Intelligent Contact Center) 系统是智能联络平台,自主产权预测式外呼核心算法,有效的保障了服务质量和用户体验,极大地提升了工作效率、降低了工作成本。

业界领先的智能质检系统

整合多系统数据源,通过引入智能算法、语音识别、机器学习质检规则,提升质检效率、提高检出率、节省大量人力,颠覆传统纯人工质检的操作模式。

公司依托股东中关村科金专业化的科技和金融服务背景,集合专业人才,卓越技术以及增值解决方案,致力于突破性的客户信用解决方案和卓越的资产保全方案,为市场提供快捷高效的金融服务方案和策略,在供给端和需求端有效实现技术、流程、数据、服务的共享,专注金融科技及金融增值服务,致力于将公司打造成为一个优势互补、多方共赢发展的共享经济平台。

在经营业务方面,公司主要开展以下四类业务:一,信贷逾期客户外包提醒业务,主要包括消费金融类逾期客户外包提醒业务,以及银行信用卡逾期客户外包提醒业务;二,信息技术开发服务,包括系统定制开发、信息技术开发、大数据管理、失联修复系统开发、系统维护服务等;三,企业咨询服务认证服务,包括逾期资产运营管理体系认证、行业标准注册协调员认证培训、体系认证咨询培训服务等;四,不良资产管理服务,如不良资产证券化管理咨询服务等。

 信盟金融科技秉持“以用户为中心”的经营管理理念,坚守以“诚信”,“团队”,“效率”,“创新”的价值观,致力于成为全球最被信赖的金融服务商。 ...展开

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