岗位职责:
1、业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理;
2、负责收缴、清欠工作,须有大修基金相关工作经验;
3、业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作;
4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估;
5、协助处理突发事件的客户安抚工作;
6、负责楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等;
7、上级安排的其他专项工作。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、形象气质佳,有亲和力,服务意识,良好的沟通能力、良好的职业道德,较强的独立处理问题的能力;
3、服从上级工作安排,遵守公司的规章制度;
4、有3年以上物业管家工作经验,须有大修经验及电脑熟练!
寸滩 (海尔路179号中亿阳明山水15栋B2层) 查看地图