1、负责接待客户和来访客人;
2、负责区域内的报事报修、求助、问询、投诉、客户纠纷等处理、跟进及上门回访;
3、负责对责任区域进行日常巡查、对区域内的环境、卫生、工程维护、监控等工作进行监管并填写相应巡查记录表;
4、负责本区域内各项费用的催收工作;
5、负责为业户办理接房、入住、装修手续及装修管控;
6、负责参与并完成社区活动的开展,做好客户满意度调查工作;
7、完成领导交办的其他工作。
任职资格
1、40岁以内,大专以上学历;
2、3年以上服务行业工作经验;
3、有亲和力,沟通、协调及组织能力强,具备一定的处理突发事件能力,思考问题和解决问题的能力以及有良好的服务意识和抗压能力。
八桥 (重庆市大渡口区山川路中交丽景) 查看地图
重庆中交物业管理有限公司
公司下设综合办公室、人力资源部、财务管理部、安全质量环保监督部、经营管理部、工程管理部、项目客户服务中心等部门,所属员工达200余人,管理团队大专及以上文化程度达到95%以上,专业岗位持证上岗达100%。
公司秉承“创造美好未来生活”的企业理念,恪守“业主至上,诚信服务,关注业主的需求和满意度”的服务理念,大力推行ISO9001一2000国际质量管理体系标准,以规范化、专业化、流程化、精细化的标准要求,竭诚为广大业主提供优质、高效的物业服务,不断提高业主的满意度。
展望未来,我们将以“创造美好未来生活”为己任,一如既往的坚持“业主至上,诚信服务,关注业主的需求和满意度”的企业精神;走规模化、信息化、专业化的品牌发展道路;专注服务,适时发展;通过管理创新,科技创新,实现服务创新,为营造完美和谐的高品质工作生活环境而作出不懈的努力和追求。 ...展开