工作职责1)根据客户提供的货物信息向航司订舱,并将订舱信息反馈给客户;2)安排车辆在工厂提货;3)跟踪货物交货/报关状态,以及后续航班飞行情况,并及时反馈给客户;4)保证货物严格按照操作流程,及时、准确的执行最为合理的操作;5)按时跟客户对账开票;6)相关业务录入系统。所需技能(详细):1)大专及以上学历;国际物流,国际贸易,物流管理,英语专业或相关专业优先,有国际空运客服工作经验优先,可接受应届生。2)具有较强的抗压能力,工作细心积极进取,富有责任心及团队精神。3)具有优秀的人际沟通与协调技巧。4)熟悉使用word,Excel等办公软件。5)大学英语四级以上且有熟练的读写能力。职能类别:客服专员/助理关键字:空运客服操作
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